Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026 — Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)

⚠️ Modèle de travail à faire valider juridiquement avant publication, notamment sur la base légale exacte retenue pour chaque traitement et la durée de conservation définitive.

01Responsable de traitement

BoonFlow.io SAS, éditeur du site www.boonflow.io, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de son activité. Contact : boonflow.io@gmail.com.

02Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande et de notre relation commerciale :

Données	Collectées lors de	Finalité
Nom, email, téléphone, entreprise	Estimateur de devis, formulaire de contact	Établir un devis, vous recontacter
Détails du projet (type, budget, échéance)	Estimateur de devis, appel de diagnostic	Qualifier votre besoin, adapter notre proposition
Date et créneau choisi	Réservation de diagnostic	Organiser le rendez-vous, vous envoyer un rappel
Contenu des échanges (email, WhatsApp)	Correspondance avec notre équipe	Assurer le suivi de votre dossier
Résumé et notes d'appel	Appels de diagnostic ou de suivi	Assurer la continuité du service entre deux échanges

03Base légale des traitements

Exécution précontractuelle ou contractuelle : traitement de votre demande de devis, réalisation de la prestation commandée ;
Intérêt légitime : amélioration de notre service, relance en cas de dossier incomplet ;
Consentement : lorsque vous nous contactez volontairement par WhatsApp ou email en dehors d'une commande en cours.

04Traitement automatisé

Certaines étapes de traitement de votre demande (estimation tarifaire, rédaction de réponses courantes, préparation de synthèses avant nos échanges) sont assistées par notre équipe technique au moyen d'outils logiciels internes. Ces traitements n'emportent aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard : toute proposition commerciale ou décision vous concernant reste examinée et validée par un membre de notre équipe.

05Destinataires des données

Vos données sont traitées par notre équipe et peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils d'automatisation et de gestion de la relation client), dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à l'exécution du service, et sous engagement contractuel de confidentialité. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

06Transfert de données hors Union européenne

⚠️ À faire valider : cette clause doit être confirmée avec votre hébergeur et vos autres prestataires avant publication.

Le site www.boonflow.io est hébergé par Namecheap, Inc., société basée aux États-Unis. Ce recours à un prestataire situé hors de l'Union européenne constitue un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers au sens du RGPD.

Ce transfert est encadré par les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, notamment via l'adhésion de notre hébergeur au Data Privacy Framework UE-États-Unis et/ou la mise en place de Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne (à vérifier et confirmer directement auprès de Namecheap). Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces garanties en nous contactant à boonflow.io@gmail.com.

07Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis archivées pour une durée conforme aux obligations légales (notamment comptables et fiscales), avant suppression ou anonymisation. Si vous n'êtes pas devenu client après une demande de devis ou un diagnostic, vos données sont conservées [durée à définir, ex. 3 ans] maximum à compter du dernier contact, sauf demande de suppression anticipée de votre part.

08Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi ;
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement, notamment de prospection ;
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à boonflow.io@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

09Sécurité

BoonFlow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement préalable, recueilli via un bandeau dédié le cas échéant.

11Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.